Donos de pets são mais propensos do que a população geral a adquirir produtos com alegações de responsabilidade ambiental e social, afirmou Andrea Binder, da NielsenIQ, durante o Pet Summit da Global Pet Expo, realizado em Orlando, Flórida, no dia 24 de março.
De acordo com dados da NielsenIQ apresentados na sessão, lares com um cão ou gato têm cerca de 6% mais probabilidade do que o consumidor médio de comprar produtos ambientalmente sustentáveis. Essa propensão aumenta significativamente em lares com múltiplos pets: casas com três ou mais animais têm até 28% mais probabilidade de adquirir produtos sustentáveis e 15% mais probabilidade de comprar produtos com responsabilidade social.
“A sustentabilidade está mais viva do que nunca, e esses números continuam crescendo. Vemos, por exemplo, produtos upcycled (reutilização criativa) com crescimento de 60% ano a ano”, disse Binder. Outra observação é que certificações como B Corp, Humane ou Dolphin Safe apresentam crescimento de dois dígitos, superando amplamente o desempenho da categoria total.
Essa tendência está alinhada ao comportamento mais amplo dos consumidores. Segundo Binder, 19 em cada 20 consumidores relatam adotar algum tipo de ação para viver de forma mais sustentável, seja por meio da reciclagem, redução de resíduos ou escolha de produtos com atributos ambientais.
No entanto, a demanda cresce mais rápido do que a oferta. Apenas entre 3% e 4% dos produtos na categoria de cuidados para pets possuem alguma certificação formal de sustentabilidade.
Quais atributos de sustentabilidade mais importam para tutores de pets
Os dados da NielsenIQ destacam vários fatores-chave que influenciam as decisões de compra dos tutores. Aspectos relacionados à embalagem lideram: a reciclabilidade é a definição mais comum de um produto “verde”. Os consumidores também valorizam produtos feitos com materiais reciclados e embalagens recicláveis.
Além da embalagem, os principais critérios incluem:
- Redução de plásticos de uso único e do volume total de resíduos;
- Origem ética dos ingredientes e práticas agrícolas sustentáveis;
- Bem-estar animal, incluindo métodos de produção cruelty-free e humanizados;
- Transparência nas práticas empresariais e responsabilidade na cadeia de suprimentos.
O bem-estar animal se destaca como um dos fatores mais relevantes, superando consistentemente os benchmarks do mercado em crescimento de vendas para produtos que apresentam esse tipo de alegação.
Práticas de fabricação sustentáveis ganham prioridade
Ao avaliar a sustentabilidade ao longo do ciclo de vida dos produtos, os tutores atribuem maior importância à forma como eles são produzidos. Práticas de fabricação, como uso de energia renovável, fornecimento responsável e redução do impacto ambiental, são mais relevantes do que as etapas de uso e descarte.
“Os consumidores estão colocando o foco no fabricante, na marca que cria o produto e na forma como ele é produzido ao avaliar o quão sustentável ou ambientalmente responsável ele é”, explicou Binder.
Ainda assim, o destino final dos produtos também influencia o comportamento de compra. Há maior propensão a adquirir embalagens biodegradáveis ou compostáveis, formatos recarregáveis e produtos feitos com plásticos reciclados.
Preferência por alegações específicas e verificáveis
Os dados também indicam que os tutores de pets podem ser céticos em relação a mensagens vagas sobre sustentabilidade. Alegações genéricas como “eco-friendly” ou “verde” estão perdendo eficácia, enquanto declarações específicas e verificáveis — especialmente certificações — ganham mais adesão. Esse movimento reflete o aumento da desconfiança em relação ao greenwashing e uma preferência crescente por transparência.
A NielsenIQ monitora mais de 160 diferentes alegações ambientais apenas em embalagens de pet food, evidenciando a complexidade que as marcas enfrentam ao comunicar sustentabilidade de forma eficaz.
Assim como precisam ser específicas e transparentes, as empresas também devem ser autênticas. Binder destacou que a sustentabilidade deve ser vista não apenas como uma exigência regulatória, mas também como uma oportunidade de inovação. Companhias que comunicam claramente esforços mensuráveis e os alinham às prioridades dos consumidores tendem a capturar crescimento incremental em um mercado cada vez mais competitivo.
À medida que as expectativas dos consumidores evoluem, os dados indicam que a sustentabilidade, especialmente em áreas como embalagem, origem dos ingredientes e bem-estar animal, continuará sendo um diferencial estratégico no desenvolvimento e marketing de produtos para pets.
