Fabricantes de pet food recorrem cada vez mais à inteligência artificial (IA) para aumentar a eficácia de suas ações de marketing. A inovação, no entanto, ainda engatinha no setor. A constatação é de nova pesquisa da Petfood Industry. Os dados reúnem respostas de 119 profissionais de pet food coletados entre 4 e 18 de setembro de 2025.
A tecnologia, capaz de processar grandes volumes de dados de clientes, permite a criação de campanhas mais direcionadas, alinhadas a perfis específicos de tutores com base em comportamentos, preferências e histórico de compras. O levantamento mostra, no entanto, que a adoção ainda está em estágios iniciais: mais da metade dos entrevistados afirmaram estar apenas explorando ou planejando estratégias de marketing com IA, e não aplicando-as de fato.
Os novos dados corroboram os resultados da pesquisa de agosto da Petfood Industry, que já indicava que quase metade das empresas do setor ainda não havia integrado a tecnologia.
IA para aplicações baseadas em dados, não funções criativas
Segundo o novo levantamento, mais da metade dos profissionais da indústria de pet food (56%) ainda não utiliza IA em campanhas de marketing, revelando um descompasso entre o debate sobre o potencial da tecnologia e sua efetiva implementação.
Entre as empresas que já aplicam soluções de IA, o uso principal está na geração de insights sobre clientes e análise de dados (21%), indicando foco em aplicações orientadas por dados em vez de funções criativas. A criação de conteúdo aparece em segundo lugar (11%), seguida de personalização de e-mails (6%) e desenvolvimento de conteúdo visual (5%).
Esses números mostram que, apesar do uso restrito, os primeiros adotantes estão priorizando recursos analíticos que impactam diretamente a inteligência de negócios e o entendimento do consumidor, em detrimento da automação da criação de conteúdo.
- Não utilizam IA atualmente: 56,06%
- Insights de clientes e análise de dados: 21,21%
- Criação de conteúdo: 11,36%
- Personalização de e-mail: 6,06%
- Conteúdo visual e design: 5,30%
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Velocidade na produção de conteúdo é principal benefício mensurável
Entre os profissionais que já utilizam IA, a aceleração na produção de conteúdo é apontada como o benefício mais relevante, com 15% destacando esse impacto. Contudo, o levantamento também expõe uma lacuna: dois terços (67%) dos usuários ainda não mensuraram seus resultados, o que sugere que muitas iniciativas permanecem em fase experimental, sem acompanhamento claro de ROI.
Melhor segmentação e engajamento de público, assim como ganhos em métricas de desempenho das campanhas, apareceram apenas em 5% das respostas, sugerindo impacto limitado ou falta de sistemas de medição adequados.
A consistência da marca apresentou resultados um pouco melhores (8%), indicando que as ferramentas de IA podem estar ajudando a manter mensagens mais alinhadas entre campanhas.
- Não mensuraram resultados: 66,67%
- Aumento da velocidade de produção de conteúdo: 15,38%
- Mensagens de marca mais consistentes: 7,69%
- Melhor segmentação e engajamento: 5,13%
- Melhoria nas métricas de campanhas: 5,13%
Equipes de marketing adotam cautela na implementação
Os departamentos de marketing de pet food seguem uma postura conservadora quanto à adoção da IA: 56% ainda estão em fase de planejamento ou pesquisa, enquanto 25% limitam testes a um ou dois membros da equipe. Essa estratégia de experimentação controlada mostra que as empresas estão priorizando a gestão de riscos em vez de uma implantação acelerada.
O levantamento também indica baixo investimento em programas formais de treinamento: apenas 9% das organizações implementaram capacitação em toda a área de marketing. Outros 9% estão testando múltiplas ferramentas antes de decidir, reforçando a preocupação em avaliar cuidadosamente cada recurso, ainda que isso torne a adoção mais lenta.
As parcerias externas também são raras: somente 3% das empresas recorrem a especialistas ou agências de IA, sugerindo que a maioria prefere desenvolver capacidades internas em vez de terceirizar funções de marketing baseadas na tecnologia.
- Em fase de planejamento/pesquisa: 56,25%
- Um ou dois membros testando de forma independente: 25%
- Treinamento e implementação em toda a equipe: 9,38%
- Testes com múltiplas ferramentas: 9,38%
- Parcerias externas com especialistas/agências: 3,13%
O que a IA fará pelo setor de pet food nos próximos 12 meses?
Olhando para o futuro, 63% dos profissionais de marketing afirmam estar satisfeitos com as ferramentas atuais e não demonstram interesse em novas capacidades. Os dados sugerem que muitas marcas de pet food ainda estão em fase de avaliação e testes com IA, e que novos benefícios podem ser reconhecidos conforme as empresas avancem no aprendizado sobre as possibilidades da tecnologia.
Entre os que buscam novas aplicações, o interesse se divide entre usos analíticos e criativos: 13% querem investir em análises preditivas de comportamento do consumidor, 13% em geração de conteúdo de voz/vídeo e 10% em recomendações personalizadas de produtos.
- Satisfeitos com as ferramentas atuais: 63,33%
- Análises preditivas de comportamento do consumidor: 13,33%
- Geração de conteúdo em voz e vídeo: 13,33%
- Recomendações personalizadas de produtos: 10%
